На своей практике мы часто сталкиваемся с тем, что потребители и продавцы товаров зачастую путают условия возврата или же обмена товара.
В своей статье мы решили разобрать эту статью, что называется по косточкам.
Информация о семинарах.
Общественное объединение «Мангистауское областное общество по защите прав
потребителей» сообщает о проведении семинаров для предпринимателей и населения
села Акшукур - 14 сентября 2023 года в здании акимата, для предпринимателей и
населения г. Актау - 15 сентября в конференц-зале Актауского трранспортного колледжа
КазАТК имени М.Тынышпаева».
Семинары проводятся в рамках реализации государсвенного гранта НАО «Центр
поддержки гражданских инициатив» по заказу Управления торговли и
предпринимательства Мангистауской области по теме «Профилактика нарушения прав и
законных интересов потребителей».
Записаться на семинар можно будет сообщением на WhatsApp по номеру 87014665606
с указанием района, ФИО, социального статуса.
«Маңғыстау облыстық Общественное объединение
түтынушылар құқығын қорғау «Мангистауское областное общество
қоғамы» қоғамдық бірлестігі по защите прав потребителей»
«МОТҚҚҚ»ҚБ ОО «МОО по ЗПП»
Ақтау қаласы г. Актау
тел.8 (7292) 333200 тел. 8(7292) 333200
E-mail: nashe.pravo@mail.ru E-mail: nashe.pravo@mail.ru
www.zashitaprav.kz www.zashitaprav.kz
_____________________________________________________________________________________________
№ 01/27 от 07 сентября 2023 года СМИ Мангистауской области
Пресс-релиз
О реализации государственного гранта
Общественное объединение «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» реализует в 2023 году государственный грант НАО «Центр поддержки гражданских инициатив» по заказу Управления торговли и предпринимательства Мангистауской области по теме «Профилактика нарушения прав и законных интересов потребителей».
Целью социального проекта является повышение знаний потребителей и субъектов бизнеса в сфере защиты прав потребителей через профилактику правонарушений со стороны бизнеса. Так как грамотный потребитель и ответственный бизнес - это залог высокого качество жизни каждого казахстанца.
Одним из мероприятий проекта является проведение комплексного социального исследования сподготовкой аналитического документа о знании субъектами предпринимательства в регионе действующего законодательства и разъяснительной работы по действующему законодательству субъектам предпринимательства, населению в городских и районных центрах Мангистауской области.
Разъяснительные работы будут проведены в виде беоплатных семинаров г. Актау, в г.Жанаозен, в Тупкараганском, Мангистауском, Каракиянском, Бейнеуском районах, селе АкшукурМангистауской области в сентябре, октябре месяцах 2023 года.
О конкретной дате проведения семинаров будет сообщено дополнительно в социальных сетях, на сайте www.zashitaprav.kz.
Участники семинаров ответят на вопросы анкеты, познакомятся с основами защиты прав потребителей, могут принять участие в конкурсе на знание основ защиты прав потребителей с получением призового сертификата за 1 и 2 места, а так же оставить свой отзыв об участии на семинаре.
Пробелы в знаниях субъекты бизнеса и потребители смогут пополнить так же через разработанную в рамках проекта инструкцию.
Записаться на семинар можно будет сообщением на WhatsApp по номеру 87014665606 с указанием района, ФИО, социального статуса.
Информацию о проведенных мероприятиях по проекту можно будет узнать общественности на сайте объединения www.zashitaprav.kz, в Facebook, vkontakte, Instagram@ayazhan_tauuasheva. А также, зарегистрировавшись в чате вWhatsApp под названием «Потребители Мангистау».
Дополнительную информацию можно получить по номерам 87014665606, 8(7292)333200
Президент ОО «МОО по ЗПП» Рафикова Н.
22 декабря 2022 года состоялось заседание депутатов партии «AMANAT» с представителями госорганов, правозащитных организаций и бизнес-сообщества. На мероприятии обсуждался законопроект о защите прав потребителей, нормы о технически сложных товарах, существенных недостатков, как неотъемлемой части потребительского рынка и предпринимательской деятельности.
Вниманию потребителей Мангистауской области!
Сообщаю для сведения потребителей Мангистауской области о
закрытии офиса ОО «Мангистауское областное общество по защите прав
потребителей» по адресу г. Актау, ГККП «Мангистауский колледж туризма»
офис 401 в связи с расторжением договора аренды.
Информация о новом адресе офиса будет размещена дополнительно при
заключении договора аренды.
Потребители могут получать, как и прежде, устные консультации по
телефону 8(7292) 333200 в рабочее время.
Телефоны 8 (747) 13-33-200, 8 (701) 03-33-200, 8 (776) 03-33-200,
указанные на сайте ОО, временно не доступны.
Так же для получения консультаций по вопросам защиты прав
потребителей можно обратиться в уполномоченный государственный орган
– РГУ «Департамент по защите прав потребителей Мангистауской области»
по адресу г. Актау, 9 мкр, 23 А здание, 215 кабинет, тел 8 (7292) 431434,
7 705 9776474.
Так же Вы можете направить электронные и письменные обращения
(претензию) на Единую информационную систему e-tytutynushy.kz,
информационную систему «е-otinish», через Telegram-bot @kzpp_bot, а также
через АО «Казпочта» или другие виды экспресс почты.
С уважением, Президент ОО «МОО по ЗПП» Рафикова Н.М
Уважаемые потребители!
С 06.09.22 по 16.09.2022 года телефон для консультирования потребителей 8 (7292) 333200 будет недоступен в связи с выездом президента ОО «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» за пределы г. Актау. Потребители могут получить консультации по адресу г. Актау, 9 мкр, 23 здание, каб. 215 - Департамент по защите прав потребителей по Мангистауской области.
Уважаемые потребители!
Поздравляю Вас с наступающим Новым 2022 Годом!
Пусть этот год принесет Вам всем удачу, здоровье, исполнятся Ваши мечты!
В связи с выездом за пределы Актау с 24 декабря 2021 года по 11 января 2022 года, офисный телефон 333200 будет недоступен.
По вопросам защиты права потребителя Вы можете обратиться в Департамент по защите прав потребителей Мангистауской области по адресу г. Актау, 9 мкр. 23А здание, 215 кабинет, телефон 8(7292) 431434,
+7 705 9776474.
Так же Вы можете направить Вашу претензию на платформу e-tytutynushy.kz
С уважением, Президент ОО «МОО по ЗПП» Рафикова Н.М
Общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" вместе я рядом специалистов из государственного сектора и независимых юристов поучаствовало в обсуждении актуальных проблем в сфере защиты прав потребителей на диалоговой платформе «Baiterek Ideas».
Жители домов 92 и 93 16 микрорайона 23.11.2021 года обратились по вопросу угрозы отключения эл/эн застройщиком ТОО Казэлитстрой с 24.11.2021 года из-за отсутствия оплаты за энергоресурсы. Собственники отказывались от оплаты в связи с тем, что этот застройщиком не является собственником энергоресурсов и не имеет права предъявлять счета за энергоресурсы.
В связи с выездом за пределы г. Актау консультации по телефонам, указанным на сайте, будут не доступны до 20.09.2021.
По вопросам, свзанным с защитой прав потребителей можно обратиться в ГУ "Департамент по защите прав потребителей Мангистауской области". Телефон: 8 (7292) 431434. Адрес: г. Актау, 9 мкр. здание 23, кабинет 215.
