Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (КЗПП) подал второй иск к авиакомпании АО «Бек Эйр»

Сегодня, 3 июля 2020 года, КЗПП подал второй иск к АО «Бек Эйр» в Турксибский районный суд г. Алматы.

КЗПП представляет интересы 81 человека, выкупившие 177 авиабилетовна общую сумму 5 902 916 тенге, перевозчиком которых является ответчик.

Требования КЗПП - признать право потребителей услуг АО «Бек Эйр» на возмещение полной стоимости ранее приобретенных билетов на авиарейсы, которые были отменены не по вине потребителя и взыскать суммы уплаченных за авиабилеты в пользу потребителей.

Все поступающие обращения будут дополнительно включатся в иск. Для этого потребителям необходимо направить в КЗПП заявление установленной формы, которую можно скачать на сайте по ссылке: https://beta.egov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/documents/details/12756?lang=ru.

Заявления принимаются через:

-  портал электронного правительства: https://egov.kz/cms/ru/services/citizen_and_the_government/e_app

- телеграмм – бот kzpp_bot.

Вместе с заявлением необходимо также приложить:

- копии документов, удостоверяющих личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении);

- копии документов, подтверждающих оплату (фискальный чек и т.п.);

- копию билета;

- сведения о банковских реквизитах заявителя (банковская выписка);

- документы, подтверждающие, что ранее потребитель уже обращался в Бек-Эйр по данному вопросу (копии, скрины и др.).