» » » Обучение по вопросам защиты прав потребителей Мангистауской области

Обучение по вопросам защиты прав потребителей Мангистауской области


В Актау прошел семинар для населения на тему «Обучение по вопросам защиты прав потребителей Мангистауской области».
 
Семинар был проведен  по социальному заказу  ГУ «Аппарат акима Мангистауской области»  2017 года.  Цель семинара - повышение правовой грамотности населения в сфере защиты  прав потребителей». 

На семинаре участники  получили информацию о современной ситуации с защитой прав потребителей в Мангистауской области, можно ли защитить права потребителей на практике и как это можно  сделать. Участникам семинара были предоставлены   конкретные Истории успеха потребителей, которые смогли самостоятельно, или с помощью Общественного объединения «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей»  защитить  и восстановить свое нарушенное право. 

Познакомились с основными положениями, предоставленными законом РК «О защите прав потребителей», изменениями к закону, как применять их на практике.  Например, какие условия, приведенные  в статье 8-1 закона, считаются нарушающими и ущемляющими права потребителя, если они включены в текст договора купли-продажи, оказания услуг, выполнения работ, следует ли подписывать такой договор. 

Так же получили информацию об уполномоченном государственном органе по защите прав потребителей, о его компетенции. 

На специально разработанном баннере для семинара  на двух языках,  участники  смогли  получить наглядную информацию о требованиях, которые  потребители вправе предъявить при нарушении их права  на возврат доброкачественного  непродовольственного товара  в течение 14 дней,  какой перечень  товаров не подлежит возврату  в течение 14 дней. А так же как вернуть  недоброкачественный товар,  о сроках  предъявления таких требований.  Как поступить, если оказали некачественную услугу, некачественно  выполнили работу. Текст баннера участники имели возможность снять на свой смартфон для того, чтобы эта полезная  информация  была всегда под рукой. 

Кроме Историй успеха потребителя, имеющихся в красочных раздаточных материалах семинара,  образцов претензий для предъявления в той или иной ситуации,  были приведены конкретные примеры по состоявшимся судебным материалам, для понимания применения той или иной нормы закона.  Предоставлена информация о том,  все ли товары, которые продают в аптеках, относятся к лекарственным препаратам и изделиям медицинского назначения, познакомились с перечнем товаров, которые не относятся к изделиям медицинского назначения. 

Участники семинара имели возможность получить ответы на заданные вопросы, а так же оставить  свои отзывы о семинаре.  

Вот некоторые из них.  

«Данное мероприятие весьма  полезно, следует практиковать на постоянной основе». 

«Данный семинар имеет чрезвычайно важное значение как для физических, так и юридических лиц. Лектор-Рафикова Н.М. очень доходчиво и акцентированно доводит содержание семинара. Пожелания: увеличить количество подобных семинаров». 

«Очень квалифицированную информацию получила от семинара Обучение прав потребителей. Рафикова Н.М. в течение трех часов четко нас информировала по всем вопросам, затронуты все слои населения. Очень полезно проводить такие обучения грамотности населения. Мне были даны четкие ответы на мои вопросы. Желаю ГУ «Аппарат акима Мангистауской области» почаще проводить  такие мероприятия по обучению грамотности населения». 

«Обучением более чем довольна. Спасибо». 

«Спасибо огромное за проведенное мероприятие. Очень много полезной информации. Считаю, что почаще нужно организовывать такие семинары,  и осведомлять общественность об их правах. Спасибо Никар Маликовне за доступное  разъяснение закона по защите прав потребителей». 

«Получила очень хорошую и полезную информацию о своих правах (потребителя), особенно в области ЖКХ и отношениях с монополистами (таких как Маэк). 

На семинаре приняли участие  различные категории населения- пенсионеры, работающие жители, учащиеся  ГККП «Мангистауский  колледж туризма» 

 

ОО «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей». 


press-relih-sem.pdf [281,74 Kb] (cкачиваний: 1)

 

 
«    Август 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031